Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over onze prijzen en plannen
Bieden jullie een gratis proefperiode aan?
Ja! We bieden een 30-daagse gratis proefperiode met volledige toegang tot alle functies. Een betaalmethode is vereist om uw proefperiode te starten, maar u wordt pas belast als u na de proefperiode doorgaat. U kunt op elk moment tijdens de proefperiode opzeggen zonder kosten.
Bieden jullie gratis installatieondersteuning aan?
Ja! We bieden volledig gratis installatieondersteuning voor alle nieuwe klanten. Ons onboardingteam begeleidt u door het configureren van uw bedrijf, het toevoegen van diensten en personeel, het instellen van uw boekingswidget en het voorbereiden van uw account. Of u nu hulp nodig heeft met de initiële configuratie of voortdurende ondersteuning, neem contact met ons op via hello@flexbookz.com en wij zetten alles voor u op zonder extra kosten.
Hoeveel kost FlexBookz?
We bieden drie flexibele prijsplannen: Flex Start voor €15/maand (perfect om te beginnen met maximaal 500 afspraken/maand), Flex Pro voor €29.99/maand (ons populairste plan met onbeperkte afspraken), en Flex Enterprise op aanvraag met maatwerk prijzen (voor grote bedrijven met meerdere locaties en aangepaste vereisten). Alle plannen bevatten onbeperkt personeel en komen met een 30-daagse gratis proefperiode. Neem contact met ons op voor een Enterprise offerte.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren iDEAL, alle grote creditcards (Visa, MasterCard, American Express), debetkaarten en PayPal. Voor zakelijke klanten bieden we ook facturering met NET 30 voorwaarden.
Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Ja, u kunt uw abonnement op elk moment opzeggen vanuit uw accountinstellingen. Wanneer u opzegt, blijft u toegang houden tot het einde van uw huidige factureringsperiode. We rekenen geen annuleringskosten.
Wat is jullie terugbetalingsbeleid?
Terugbetalingen zijn alleen beschikbaar voor geldige redenen, zoals servicefouten of technische problemen. Het Flex Pro-pakket bevat een gratis proefperiode van 30 dagen, waardoor u tijd hebt om alle functies te testen voordat u zich committeert. Als u een terugbetaling wilt aanvragen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam binnen 14 dagen na uw eerste betaling.
Hoeveel personeelsleden kan ik toevoegen?
Al onze plannen bevatten onbeperkt personeelsleden! Of u nu Flex Start, Flex Pro of Flex Enterprise heeft, u kunt zoveel personeelsleden toevoegen als u nodig heeft. Elk personeelslid kan zijn eigen rooster, diensten en boekingskalender hebben.
Ondersteunt FlexBookz meerdere locaties?
Ja! FlexBookz ondersteunt bedrijven met meerdere locaties. U kunt meerdere locaties beheren vanuit één account, elk met eigen personeel, diensten en boekingskalender. Klanten kunnen hun voorkeurslocatie kiezen bij het boeken.
Kan ik een boekingslink delen zonder een website te hebben?
Ja! Elk FlexBookz-account krijgt een unieke publieke boekingslink die volledig onafhankelijk werkt. U kunt deze directe link overal delen - voeg hem toe aan uw Instagram bio, plaats hem op sociale media, stuur hem rechtstreeks naar klanten via WhatsApp of e-mail, of gebruik hem in uw marketingmateriaal. Uw klanten kunnen direct afspraken boeken via deze link zonder dat u een website nodig heeft. Het is perfect voor bedrijven die vertrouwen op sociale media of de voorkeur geven aan een eenvoudige boekingsoplossing.